Salesforce, Oracle и SAP.

Для каждой экосистемы предлагаются одни и те же четыре услуги с учётом особенностей её ИИ-возможностей, интеграций и цикла выпуска обновлений. Начните с платформы, которую вы используете.

На основе платформ, которые у вас уже есть.

Мы отталкиваемся от ваших существующих инвестиций. Для каждой экосистемы действуют те же четыре услуги с учётом специфики её ИИ-возможностей, интеграций и ритма релизов.

Salesforce

Сотрудники сервиса ищут контекст в нескольких системах, прежде чем ответить клиенту.

ИИ и автоматизация: Возможности Agentforce, процессы продаж и сервиса, корпоративные знания и разрешённые интеграции.
Сопровождение приложений: Настройка CRM в согласованном объёме, инциденты, потоки и интеграции, проблемы качества данных, готовность к релизам и бэклог доработок.

Salesforce услуги

Oracle

Исключения по счетам и заказам ждут в очередях, потому что факты находятся в трёх разных местах.

ИИ и автоматизация: Fusion Applications AI, AI Agent Studio, возможности для процессов и интеграции. Fusion Claw оценивается там, где он доступен и уместен.
Сопровождение приложений: Поддержка приложений Fusion CX и ERP в согласованном объёме, интеграции, проблемы с отчётностью, регрессия после релизов и операционные улучшения.

Oracle услуги

SAP

Подключение поставщиков и исключения по счетам зависят от документов, которые никто не успевает прочитать.

ИИ и автоматизация: SAP Business AI, Joule и Joule Studio, возможности для процессов и интеграции.
Сопровождение приложений: Поддержка приложений и процессов в согласованном объёме, инциденты интеграций, готовность к релизам и изменениям, бэклог улучшений.

SAP услуги

QxOrbit — независимая компания. Названия вендоров используются в описательных целях.