QxOrbit para SAP.
Asesoría, implementación, integración y gestión de aplicaciones para organizaciones que utilizan SAP. El alcance se define en la fase de descubrimiento.
Dónde podemos ayudar
Situaciones que vemos en entornos de SAP y cómo las aborda QxOrbit: primero el trabajo, después las capacidades de la plataforma, con las personas al mando. Vídeo, 0:37
Transcripción
- En SAP, el trabajo importante a menudo queda a la espera de documentos que nadie tiene tiempo de leer.
- El alta de proveedores se atasca. Las incidencias de integración aparecen como clientes descontentos, no como alertas. La mejora hace cola detrás de las incidencias.
- Empezamos por el trabajo, usamos primero las capacidades nativas, y una persona aprueba todo lo que compromete al negocio.
- [Cierre] Empezar por el trabajo. Hablemos de sus prioridades en SAP. qxorbit.ai/es/platforms/sap
- QxOrbit es una firma independiente. SAP, Joule y SAP Business AI son marcas registradas de SAP SE. El alcance de los productos y las licencias se confirman durante la fase de descubrimiento.
Tres situaciones a evaluar en SAP
- El alta de proveedores y las excepciones de facturas dependen de documentos que nadie tiene tiempo de leer.
- Las incidencias de integración entre SAP y el CRM aparecen como clientes enfadados, no como alertas.
- Las solicitudes de cambio hacen cola detrás de las incidencias, así que la mejora nunca llega.
Asesoría
Dónde merecen la pena la IA y la automatización en su entorno SAP: SAP Business AI, Joule y Joule Studio, oportunidades de flujos de trabajo e integración.
Asesoría y consultoríaImplementación
Primero las capacidades nativas de la plataforma, agentes personalizados acotados donde haga falta, fundamentación en el conocimiento de la empresa, aprobaciones, evaluación y despliegue controlado.
Agentes de IA e implementaciónIntegración y automatización
Flujos de trabajo conectados entre SAP y el resto de su entorno: integración por API y eventos, recepción de documentos, enrutamiento de excepciones y conciliación.
Integración y automatización de procesosGestión de aplicaciones
Soporte acotado de aplicaciones y procesos, incidencias de integración, preparación para versiones y cambios, y un backlog de mejoras.
Gestión de aplicaciones y mejora continuaCasos de uso ilustrativos a evaluar en SAP
- Mesa de trabajo de excepciones de facturasLas facturas que no coinciden con el pedido o la recepción se explican y se derivan a un responsable, y Finanzas autoriza cada contabilización.
- Coordinación de excepciones de pedidosEl contexto del CRM y de la entrega forma una visión compartida de un pedido atascado; se identifican los pasos pendientes y se proponen tareas para su aprobación por un responsable autorizado.
- Asistencia al cierre y la conciliaciónSe reúne la evidencia de conciliación, se marcan y explican las diferencias en borrador, y las excepciones se derivan a un contable para su revisión y contabilización.
La asignación a plataformas indica entornos en los que evaluar la idea; la implementación real depende de la configuración, las licencias, las API, los datos y los permisos.
Consideraciones de integración, control y operación
- Integración: qué API, eventos y conectores están licenciados y autorizados, y cómo los modifican las versiones.
- Control: diseño de permisos, límites de aprobación, evidencia de evaluación y requisitos de auditoría antes de que cualquier agente actúe.
- Operación: supervisión, evaluación del impacto de versiones, pruebas de regresión, actualización del conocimiento y modo alternativo seguro.
Hablemos de sus prioridades en SAP.
Hablemos de sus prioridadesQxOrbit es una firma independiente. SAP, Joule y SAP Business AI son marcas registradas de SAP SE. El alcance de los productos y las licencias se confirman durante la fase de descubrimiento.